Trocas e Devoluções
Seu atendimento, com clareza e respeito.
Direito de arrependimento
Nas compras realizadas fora do estabelecimento, o consumidor pode exercer o direito de arrependimento em até 7 dias contados do recebimento, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Entre em contato para receber as orientações de devolução.
Produto com problema
Em caso de avaria, divergência ou defeito, preserve a embalagem quando possível e entre em contato com informações do pedido e fotos que auxiliem a análise. Isso não condiciona nem reduz seus direitos legais.
Como solicitar
Fale com a Distribuidora Anna pelo WhatsApp (68) 94501-0696 ou CONTATO@MARCOSAURELIOLIMADEMOURA.COM. O procedimento, eventual coleta e reembolso serão informados no atendimento, conforme os direitos aplicáveis.
Versão demonstrativa
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